Qu'est ce que le programme Kennel Club ?

Notre programme de récompenses, c'est votre passe d'accès à des récompenses exclusives et à d'autres façons de débloquer des avantages passionnants.

Comment ça marche?

Lors de votre inscription, vous obtiendrez 50 points Pedigree, et vous continuerez à gagner des points Pedigree pour chaque commande que vous passez, pour chaque ami que vous référez à notre boutique, et si vous aimez notre page sur Facebook ou suivez-nous sur Instagram.

Plus vous avez de points d'ascendance, plus vous pouvez transformer vos points d'ascendance en cadeaux.

Vous commencerez à "Good Boy". Lorsque vous atteindrez 500 points Pedigree sur votre compte, vous deviendrez le "Pick of the Litter". À 1500 points Pedigree, vous obtiendrez "Pedigree".

Le niveau ultime est le "Best in Show", à 2500 Pedigree Points.

Bien sûr, plus votre niveau est élevé, plus vite vous pouvez gagner des points Pedigree et plus vos cadeaux peuvent être excitants.

Vous pouvez également recommander notre boutique à vos amis, être récompensé par des points Pedigree supplémentaires, et ils bénéficient d'une réduction de 10 % sur leur première commande (s'ils s'inscrivent, ils commenceront également à obtenir des points Pedigree).

Voici quelques détails supplémentaires sur la façon de gagner des points Pedigree et comment les échanger, ainsi qu'une section FAQ.

Maintenant que vous savez comment cela fonctionne, vous pouvez continuer, cliquez sur l'icône en bas à gauche de la page et rejoignez notre programme...

Bienvenue au the Kennel Klub.

 

Comment gagner des points Pedigree

 

Comment utiliser vos points Pedigree

 

FAQ

Frequently Asked Questions

 

Dois-je m'inscrire au programme?

Oui.

C'est facile à faire, ça prend 2 minutes. Vous aurez un compte sur lequel vous pourrez suivre toutes vos commandes, votre adresse, vos points Pedigree et les transformer en superbes cadeaux. Si vous avez utilisé une adresse e-mail pour vos commandes passées, vous devez créer un compte avec la même adresse e-mail et ajouter un mot de passe, afin que vous puissiez recevoir tous vos points Pedigree précédents.

 

Qu'en est-il de la protection de mes données personnelles?

Nous comprenons que vous vous souciez de la confidentialité de vos données personnelles (nom, adresse, adresse e-mail, date de naissance). Cependant, en tant que petite entreprise dirigée par des artistes, nous n'avons aucun lien avec des services secrets ou de grandes entreprises qui pourraient vouloir en savoir plus sur vous. Ainsi, nous n'utilisons ces données que pour notre usage interne (analyse de marché, points de programme de fidélité), et nous ne les partagerons ni ne les vendrons jamais à qui que ce soit en dehors de notre petite entreprise.

 

J'ai déjà acheté sur Artiphany auparavant, vais-je obtenir des points Pedigree pour les commandes précédentes?

Absolument.

Notre équipe a examiné attentivement toutes nos commandes précédentes (dans la mesure où elle pouvait les suivre) et a calculé les points Pedigree que vous avez le droit d'obtenir. Ils ont ajouté les points Pedigree pour être déjà un membre enregistré. Si vous utilisez (ou utilisiez) 2 adresses e-mail différentes, faites-le nous savoir et nous combinerons tous les points Pedigree en une seule adresse e-mail (vous pourriez atteindre un niveau supérieur en les combinant).

 

J'ai déjà liké/suivi Artiphany sur Facebook/Instagram. Vais-je obtenir des points Pedigree?

Oui.

Comme gagner des points Pedigree en nous suivant sur Facebook et/ou Instagram n'est possible qu'une seule fois, nous avons décidé d'offrir 20 points Pedigree supplémentaires à tous nos clients existants, le jour du lancement de ce programme. 

 

Qu'est-ce que j'obtiendrai si je continue à liker les publications d'Artiphany sur Facebook/Instagram?

 

Vous ne gagnerez des points Pedigree que si vous likez/suivez nos pages sur Facebook/Instagram. Lorsque vous aimez nos publications, cela nous montre ce que vous attendez et nous donne des idées sur les offres exclusives que nous pouvons proposer pour répondre à vos attentes, en tant que client spécial.

 

Que vais-je obtenir si j'atteins un niveau supérieur?

Plus le niveau est élevé, plus vite vous pouvez gagner des points Pedigree.

Plus vous avez de points Pedigree, plus vous pouvez obtenir de cadeaux.

Si vous devenez un "Best in show", vous obtiendrez la récompense ultime : Artiphany Surprise Box.

 

Est-il possible d'échanger des points Pedigree contre l'une des récompenses d'un niveau inférieur?

Bien sûr.

Lorsque vous atteignez le niveau "Pedigree", par exemple, vous pourrez toujours échanger les récompenses que vous avez gagnées en tant que "Pick at the litter" et obtenir de nouveaux cadeaux supplémentaires.

Les membres "Best in show" ont accès à TOUTES les récompenses de notre programme.

 

Qu'est ce que la Artiphany Surprise Box?

Si vous êtes un "Best in show", vous recevrez une boîte surprise spéciale. Notre équipe examinera toutes vos commandes précédentes et fera une sélection de plusieurs cadeaux, spécialement conçus pour vous, en fonction de vos préférences (si vous êtes un amoureux des chats, vous obtiendrez des récompenses différentes que si vous êtes un amoureux des chiens pour exemple). Cette récompense vaut 100€ sur notre boutique.

 

Mes points Pedigree expirent-ils?

Les points Pedigree expirent après un an. Lorsque vous échangez une récompense, les Points Pedigree utilisés sont toujours les plus anciens (exemple : vous gagnez 1 000 Points Pedigree en mai 2021 et 1 000 en juillet 2021, et vous échangez une récompense d'une valeur de 1 500 Points Pedigree en septembre 2021. En juin 2022, vous aura toujours 500 points Pedigree sur votre compte).

 

Lorsque j'échangerai mes points Pedigree, serai-je rétrogradé à un niveau inférieur?

Avoir atteint à un moment donné un niveau supérieur signifie que vous êtes déjà un client spécial. Peu importe que vous ayez utilisé ou non vos points Pedigree, vous bénéficierez toujours des avantages et des récompenses du niveau le plus élevé que vous avez atteint dans le passé. Par exemple, si à un moment donné vous aviez 1 500 points Pedigree et en avez utilisé 1 200, vous serez toujours un "Pedigree".

 

Puis-je utiliser plusieurs coupons pour une commande unique?

Malheureusement non.

Vous ne pouvez utiliser qu'un seul coupon par commande et vous continuerez à gagner des points Pedigree lors de votre prochaine commande. Ensuite, vous pouvez choisir un autre coupon.

 

Puis-je parrainer plus qu'un ami?

Bien sûr, vous obtiendrez des Points Pedigree gratuits pour chaque première commande d'un ami parrainé (30 Points Pedigree si vous êtes un membre "Good Boy", 40 si vous êtes un "Pick at the litter", 50 si vous êtes un "Pedigree" et 70 si vous êtes un "Best in show"). De plus, tous vos amis bénéficieront d'une réduction de 10 % sur leur première commande.